홈앤쇼핑 3년 연속 TV홈쇼핑 부문 콜센터품질지수 우수기업 선정! | 고객 서비스, 품질 지수, 홈쇼핑 업계 동향

홈앤쇼핑이 3년 연속 TV홈쇼핑 부문에서 콜센터품질지수 우수기업으로 선정되었습니다. 이는 고객 서비스의 질과 전문성을 인정받은 것으로, 소비자들에게 한층 더 나은 쇼핑 경험을 제공하겠다는 홈앤쇼핑의 노력을 보여줍니다. 콜센터 품질지수는 고객이 제공받는 서비스의 전반적인 품질을 평가하는 지표로, 여러 요소가 반영됩니다. 홈앤쇼핑은 고객의 목소리를 귀 기울여 듣고, 이에 발맞추어 개선안을 즉시 반영해 나가고 있습니다. 홈쇼핑 업계는 그동안 빠르게 변화해 … Read more